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603路公交駕駛員細(xì)心服務(wù) 獲市民點(diǎn)贊表揚(yáng)

發(fā)布時(shí)間:2022-03-14    文章來源:浦口客運(yùn)公司    瀏覽量:292

3月7日下午3點(diǎn)左右,一位熱心市民來到南京公交浦口客運(yùn)公司大華公交場站,想要對(duì)一位603路駕駛員師傅的細(xì)心服務(wù)進(jìn)行表揚(yáng),原來該市民在當(dāng)天上午在乘坐603路公交車時(shí),看到了駕駛員師傅幫扶一位坐輪椅的老人上下車,駕駛員的暖心舉動(dòng)讓自己很感動(dòng)。根據(jù)熱心市民提供的信息,車隊(duì)調(diào)取了事發(fā)當(dāng)日的視頻監(jiān)控,還原了事情經(jīng)過。

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3月7日上午9點(diǎn)左右,603路駕駛員鄭仁禮駕駛公交車由香榭美頌東開往江北新區(qū)研創(chuàng)園方向,在車輛行駛至浦廠小區(qū)公交站上下客后,鄭師傅剛起步出站,就從后視鏡看到一位推著輪椅老人的老大爺著急地招手想要乘車,鄭師傅再次停車?yán)檬謩x,走到后門處幫扶老人上車,一邊攙扶,一邊耐心地提醒老人要注意腳下,車上的愛心乘客也及時(shí)上前攙扶,并給老人讓座,了解到老人要乘車到江浦市民廣場下車,隨即叮囑老人要坐穩(wěn)扶好。在車輛到達(dá)江浦市民廣場公交站后,鄭師傅再次來到老人身邊,將老人安全地?cái)v扶下車,并一再叮囑老人要注意安全,兩位老人感動(dòng)地連聲道謝。隨后,鄭師傅才返回駕駛室繼續(xù)駕駛車輛運(yùn)營。

在日常工作中,鄭師傅始終能夠嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持熱心服務(wù),將乘客的需求放在首位,全力為市民乘客的公交出行做好服務(wù)。對(duì)于熱心市民的表揚(yáng),鄭師傅表示這只是件小事情,在運(yùn)營過程中經(jīng)常會(huì)遇到,相信不管是誰遇到這種情況,都會(huì)力所能及地去搭把手。

呂波