3月11日下午，一位八旬老人外出就醫(yī)，卻在乘車時(shí)坐反了方向，幸好遇到了510路熱心的駕乘人員，老人得以順利地坐上途經(jīng)省人民醫(yī)院的公交車。

當(dāng)天下午3點(diǎn)左右，510路公交駕駛員蔣龍平駕駛公交車從南京站北廣場開往江浦客運(yùn)站，在到達(dá)清涼門大街站上下客時(shí)，一位行動(dòng)不便的八旬老人準(zhǔn)備乘車，乘務(wù)員陳麗看到老人后及時(shí)上前幫扶，將老人安全地?cái)v扶到座位上坐好，并了解到老人要到清江路下車。在到達(dá)清江路公交車站后，乘務(wù)員陳麗又把老人慢慢地?cái)v扶下車，可是下了車的老人卻遲遲不肯移動(dòng)步子，原來老人發(fā)現(xiàn)自己坐錯(cuò)了車，下錯(cuò)了站。老人急的不知該如何是好，陳麗耐心地詢問老人情況，得知老人是要去省人民醫(yī)院看病，在與駕駛員蔣龍平商量后，決定在鼓樓科技園站將老人送到換乘去醫(yī)院的公交車上。陳麗安慰老人不要著急，并再次把老人攙扶上車。

公交車到達(dá)鼓樓科技園公交站后，陳麗和駕駛員蔣龍平一起攙扶老人到馬路對面的公交站臺，將老人安全地送上可以到達(dá)省人民醫(yī)院的552路公交車上，在與552路駕駛員師傅交代好后，他們隨后返回工作崗位，雖然耽誤了車上乘客的些許時(shí)間，但大家都表示理解并對駕乘人員的暖心行為表示肯定及贊揚(yáng)。受助老人的家人還專程致電政務(wù)熱線12345，對510路駕乘人員的熱心助人行為進(jìn)行感謝和表揚(yáng)。

（趙霞）