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輪渡公司開展服務(wù)人員專項培訓(xùn)

發(fā)布時間:2021-08-31    文章來源:輪渡公司    瀏覽量:179

8月20日14:30分,輪渡公司組織中山30的導(dǎo)服人員,開展了如何做好隨船服務(wù)、提升服務(wù)禮儀規(guī)范,及強(qiáng)化落實疫情防控工作等方面知識的專項培訓(xùn)。

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在培訓(xùn)中,大家首先學(xué)習(xí)了《南京輪渡水上客運服務(wù)規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容,并根據(jù)上級部門要求,就加強(qiáng)疫情防控進(jìn)行了重點學(xué)習(xí),同時培訓(xùn)還結(jié)合市民乘渡的特點,增加了對寧浦航線周邊人文景點講解的培訓(xùn)。mmexport1630044898183_mh1630044955759.jpg

本次培訓(xùn)內(nèi)容新穎,不僅提升了服務(wù)員的服務(wù)意識,也為今后更好的服務(wù)乘客,拓展水上客運的服務(wù)內(nèi)涵,奠定了堅實的基礎(chǔ)。

(圖/曹裴,文/吳馬瑩平)