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乘客撥打12345熱線表揚站服員幫其找回失物
發(fā)布時間:2022-05-10 文章來源:現(xiàn)代電車公司 瀏覽量:169
5月4日,現(xiàn)代電車公司河西管理中心收到來自12345的表揚工單,一市民要求表揚工號003、007的站服員。
經(jīng)了解, 4日中午,這名男子在元通站臺向站服員吳燕尋求幫助。他稱半個小時前乘坐有軌電車的,有一個包丟車上了,里面有孩子在兒童醫(yī)院的檢查資料,希望站服人員能幫忙尋找。
站服員吳燕一邊安撫失主,一邊聯(lián)系奧體東站服員吳玉溪,讓她幫忙查看即將到站的電車上有沒有男子描述的失物。吳燕尋找后回復確實有一個書包,請乘客前去核實。
確認無誤后,該男子表示:“包里都是小孩的檢測報告,復診需要用到,如果真遺失了就麻煩了,還好有你們熱心的乘服人員,遇到這樣的事真是麻煩你們了,幫我問幫我找還幫我保管,真的非常感謝?!?/p>
(鄭禹辰)