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僅因多看一眼,站服員迅速助力乘客尋回遺失手表
發(fā)布時間:2024-12-22 文章來源:現(xiàn)代電車公司 瀏覽量:3
僅因多看一眼,站服員迅速助力乘客尋回遺失手表
7月7日下午,一位乘客在河西有軌電車吳侯街站搭乘電車時,不慎將手表遺失在電車上,在電車工作人員的共同努力下,這塊手表最終物歸原主。
據(jù)悉,當天下午,一名乘客在奧體東站臺下車,急匆匆地跑到崗亭詢問工作人員有沒有撿到一塊手表,工作人員在了解具體情況后向控制中心匯報,讓線上所有車輛站服查一下是否有失物。
很巧的是,站服員張曉宇跟車離開吳侯街站臺時,無意中多掃了一眼,好像看到站臺座椅上有一塊手表,聽到控制中心要求查手表,于是趕緊打電話給即將到吳候街的站服員吳玉溪,讓她去現(xiàn)場看一下,不久后得到吳玉溪找到的回復。在控制中心安排下,吳玉溪與乘客核實后,將手表歸還給失主。那一刻,乘客的臉上洋溢著失而復得的喜悅和感激之情。“真是太感謝你們了,這么快就幫我找到了!”乘客激動地對兩位乘服員表示感謝。吳玉溪微笑著表示,這是他們應該做的。
次日,河西管理中心收到來自12345的表揚工單,工單正是來自這位乘客的表揚。