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丟失四個月的公共自行車找到了,失主致電贊揚(yáng)客服員認(rèn)真負(fù)責(zé)

發(fā)布時間:2022-05-25    文章來源:公共自行車公司    瀏覽量:265

“喂,您好,我想對公共自行車公司員工伍凡奇表示感謝,表揚(yáng)她認(rèn)真負(fù)責(zé)……”5月17日,市民詹先生撥打12345政務(wù)熱線,表揚(yáng)公司的客服員伍凡奇。

事情要從四個月前說起:在1月10日7:47分,詹先生從芳草園小學(xué)站點(diǎn)借了一輛公共自行車,騎行至醫(yī)院就診,臨時將車輛鎖在醫(yī)院門口,待就診結(jié)束出來后發(fā)現(xiàn)車輛竟然不見了。心急如焚的詹先生在報警備案后,來到了銀城街的公共自行車服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)反映情況。當(dāng)班的伍凡奇熱情接待,勸慰詹先生先不要著急,并表示會將詹先生的車輛信息進(jìn)行記錄,及時關(guān)注車輛找尋的情況,待車輛找回會立刻聯(lián)系詹先生。

從那天開始,伍凡奇每次到崗的第一件事就是對詹先生的遺失車輛進(jìn)行查詢,直到5月17日8:35分,車輛顯示已歸還,伍凡奇立刻去電告知詹先生。                                      

電話里,詹先生對伍凡奇表示了感謝,也對這個90后小姑娘工作上的堅(jiān)持、負(fù)責(zé)表示贊揚(yáng)。

(呂文靜)