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朋友送的土特產(chǎn)遺落在車簍里，公共自行車工作人員幫忙找回
發(fā)布時(shí)間：2022-06-17 文章來(lái)源：公共自行車公司 瀏覽量：222
6月13日，公共自行車公司客服中心收到一份12345訴求工單，市民來(lái)電感謝工作人員祁晶幫助其找回遺失物品。
6月12日15時(shí)19分，市民許女士騎行公共自行車至金川門外站點(diǎn)還車后，不慎將朋友送她的土特產(chǎn)遺忘在車簍里。許女士說(shuō)當(dāng)時(shí)記起來(lái)以后，立刻撥打了客服熱線，工作人員祁晶在了解到情況后，耐心勸慰許女士先不要著急，會(huì)立刻聯(lián)系片區(qū)站點(diǎn)管理員到站點(diǎn)幫忙尋找。20分鐘左右，許女士接到了回電，祁晶告知她物品還在車簍里，站點(diǎn)管理員已經(jīng)代為保管，許女士隨時(shí)可以取回。許女士說(shuō)：“那是朋友特意從云南給她帶回的特產(chǎn)，是朋友的一份心意，能找回來(lái)真的很高興?！?/p>
隨后許女士前往站點(diǎn)取回了遺失的物品，并對(duì)工作人員的及時(shí)幫助表示感謝。
圖為祁晶工作中
文/呂文靜
