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巡檢四大隊制作“三查三導”工作小貼士
發(fā)布時間：2021-10-21 文章來源：運營服務分公司 瀏覽量：217
“你阿知道‘三查三導’??？”這是最近運營服務分公司巡檢員之間“流行”的一句話，為了讓巡檢員將“三查三導”的內(nèi)容熟記于心，巡檢四大隊的管理人員想出了一個工作“小妙招”——自制工作小貼士。
運營服務分公司的領導班子將巡檢員的主要工作內(nèi)容和要求歸納為“三查三導”工作法，即：查車輛設施設備、查可疑行李物品、查乘客刷卡投幣、為上車乘客做好引導、為情緒乘客做好勸導、為應急情況做好疏導。對其內(nèi)容的掌握和執(zhí)行是全面提升巡檢員履職盡責能力和服務水平的一項重要工作措施。
巡檢四大隊專門制作“三查三導”小貼士，將內(nèi)容打印出來做成小卡片，分發(fā)到每個隊員手上。卡片雖小，內(nèi)容俱全，隨身往口袋一放，時不時拿出來看一看，將內(nèi)容和要求一遍遍熟悉。同時，他們將內(nèi)容編輯成信息發(fā)送所屬每條巡檢線路工作群，再將之列入“日朝向”教育內(nèi)容。通過強化宣傳教育，讓隊員們能夠在實際工作中認真落實。
（沈維兵）
