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巡檢員幫助失憶老人回家
發(fā)布時間：2024-12-30 文章來源：運營服務(wù)分公司 瀏覽量：13
6月21日上午，巡檢員陸蓉婷在跟車巡檢時發(fā)現(xiàn)一名失憶的老年乘客，在她和駕駛員一同幫助下，老人順利與家人團聚。
上午10點53分，巡檢員陸蓉婷正在7路車上跟車巡檢時，發(fā)現(xiàn)坐在車廂后門座椅上的一位八十多歲老人神態(tài)焦急，嘴里一直念叨著“在哪站下來著”。陸蓉婷見狀便走上前詢問情況，老人稱自己是想出門辦事的，現(xiàn)在想不起來要在哪站下、要去干什么了，因為出門急也沒帶手機。陸蓉婷一邊安撫著老人情緒，一邊說到：“老師傅，您別著急，慢慢想?！避囕v到達副站宜悅街后，駕駛員也立即過來和陸蓉婷一同安撫老人、幫老人努力回憶。終于，老人從包里翻出了一張帶有家人聯(lián)系方式的紙條，陸蓉婷馬上與老人家屬聯(lián)系，并約定好在應(yīng)天大街站碰面。
在接到老人后，老人的女兒表示：“老人患有老年癡呆，上午獨自出門后走失，家里人都急的不行，要不是兩位同志的幫助，還不知道什么時候才能找回老人，真的是太感謝了”。陸蓉婷叮囑家屬要看護好老人，可以準(zhǔn)備些有姓名和聯(lián)系方式卡片放在老人身上，防止再次走失。在與老人家屬短暫交談后，陸蓉婷又回到工作崗位上繼續(xù)巡檢工作。
（通訊員 袁春軍）
