6月9日下午，公交集團第三客運公司汽車三隊接到一份來自“12345”平臺的表揚工單，要求表揚46路駕駛員張兵。

據(jù)了解，6月9日12點左右，一位拄著拐杖，衣著樸素，戴有一頂掛著毛主席紀念章帽子的老人步履蹣跚地走進了景明佳園站長室。車隊工作人員見狀，連忙倒水招待了老人，并耐心詢問了老人的來意。

據(jù)老人描述，6月5日，他在市口腔醫(yī)院站準備乘坐46路公交車回家。上車時因為腿腳不便差點摔倒，幸虧當時46路駕駛員上前攙扶，他才得以重新站立，并且在到站下車時，那位46路駕駛員耐心地將他攙扶下車。老人回家后久久難忘，決定要親自來景明佳園尋找這名駕駛員當面表示感謝。但是不清楚車號，也不知道駕駛員的姓名，他只能求助在場的工作人員。

為了達成老人的心愿，車隊工作人員王芝濤和曹媛媛在46路工作群里發(fā)了通知，請所有在班的46路駕駛員都到站長室集合，現(xiàn)場變成一個特殊的“認人”現(xiàn)場。無奈經(jīng)過一番仔細辨認，老人始終沒有認出那位曾經(jīng)幫扶過自己的駕駛員。

下午1點多鐘，46路駕駛員張兵駕駛公交車到達景明佳園終點站，走進站房。此時，老人一眼就認出了就是這位46路駕駛員幫扶了自己，激動地拉著張兵的手一再表示感謝。老人表示，自己今年快90歲了，是一名退伍老兵，也是一名有著40多年黨齡的老黨員，曾經(jīng)在戰(zhàn)斗中負過傷，所以腿腳一直行動不便。這位駕駛員的行為讓他很感動，希望車隊一定要大力表揚這位駕駛員的暖心善舉。

因為歲數(shù)大了，老人回家以后，請自己的兒子撥打了“12345”政務(wù)服務(wù)熱線對張兵再次進行了表揚。

（王軒）