“師傅，我坐過(guò)站了，要去省第二醫(yī)院，等會(huì)在哪坐13路車(chē)回去？”5月10日中午，一對(duì)老年夫妻推著輪椅在13路南湖場(chǎng)站里焦急地詢(xún)問(wèn)著。熱心的車(chē)隊(duì)書(shū)記茹意為其提供了幫助，讓其順利坐車(chē)返回。

       汽車(chē)九隊(duì)書(shū)記茹意當(dāng)時(shí)正在場(chǎng)站內(nèi)巡視，發(fā)現(xiàn)后趕忙上前詢(xún)問(wèn)。原來(lái)，老人今年93歲了，腿腳不適，日常只能推著輪椅或者拄著拐杖行走，兒女身體都不好，只能讓自己89歲的老伴陪伴自己去省第二中醫(yī)院看病。老夫妻倆從集慶門(mén)大橋西車(chē)站乘坐了13路公交車(chē)，本應(yīng)該到東升村（省第二醫(yī)院）車(chē)站下車(chē)，老夫妻倆年紀(jì)大了耳朵也不靈光了，等報(bào)站器提示到達(dá)南湖底站才發(fā)現(xiàn)坐過(guò)了站。老夫妻倆十分著急，就來(lái)到南湖場(chǎng)站詢(xún)問(wèn)。 了解到是老人坐過(guò)站后，茹意便攙扶老人慢慢向13路上客站走去，邊走邊與老人聊天，老人擔(dān)心耽誤茹意的事情讓他自己去忙。茹意卻表示，可以將他們平安送上車(chē)，茹意先讓老奶奶上了車(chē)，讓老爺爺站在原地不要?jiǎng)?。待將輪椅抬上了?chē)安置在座位旁后，又回到前門(mén)將老爺爺攙扶上了車(chē)，扶到后門(mén)座位處坐好，并告知老人耐心等待發(fā)車(chē)，下車(chē)也不要著急，安頓好老人后才回到場(chǎng)站繼續(xù)自己的工作。

(陳婷）