“感謝你們公交公司培養(yǎng)了這么好的駕駛員，真是幫了我大忙！請一定要幫我轉(zhuǎn)達(dá)對她的謝意！”12月4日，年過八旬的老人盧阿婆獨自一人走進南京公交集團第三客運公司奧體新城公交場站，將一面寫有“溫暖乘客心 南京好司機”的錦旗交到車隊管理手中，以此向56路駕駛員唐海梅致謝。原來，盧阿婆是56路公交線的?？?，唐海梅每次遇到她都會貼心提供幫助，讓老人十分感動。

據(jù)了解，盧阿婆家住奧體新城附近小區(qū)，經(jīng)常去中大醫(yī)院看病，56 路公交車是她經(jīng)常乘坐的交通工具。然而，由于盧阿婆已經(jīng)年過八旬，腿腳不便，上下公交就成了一個大難題。有一次，盧阿婆在大方巷站準(zhǔn)備乘車時，突然一陣頭暈襲來，56路駕駛員唐海梅發(fā)現(xiàn)后主動起身，攙扶她上車落座，盧阿婆非常感動，當(dāng)場留下了激動地淚水。

唐海梅貼心的服務(wù)，給盧阿婆留下了深刻的印象。在之后的乘車過程中，唐海梅不僅每次遇到她都會貼心提供幫助，而且遇到其他有需要幫助乘客的時候，唐海梅也會伸出援手。久而久之，盧阿婆被這位品質(zhì)高尚的女司機深深感動，便打算等身體好轉(zhuǎn)時，特意定制一面錦旗送來，于是便發(fā)生了文章開頭的一幕。

據(jù)了解，56路駕駛員唐海梅從事公交駕駛員工作20年來，平時熱情服務(wù)的她，經(jīng)常能夠接到乘客打來的表揚電話，幫扶老年乘客已經(jīng)成為她工作的日常。就在今年9月份，一位坐輪椅的老人在龍王大街路口摔倒無力起身，路過的唐海梅見狀，立即下車將老人扶起。

當(dāng)聽說老人特意送錦旗感謝她時，唐海梅謙虛地表示：“每個人都會有老的一天，老人獨自出行不便，作為一名公交駕駛員自己搭把手是應(yīng)該的，能夠幫助到他們，我感到很快樂！”

（通訊員 馬悅 ）