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老人乘車丟失公交卡 車隊幫其找回獲感謝

發(fā)布時間:2022-12-19    文章來源:第一客運公司    瀏覽量:107

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11月7日下午兩點半左右,南京市民周洪曦老人乘坐77路公交車時,不慎丟失了一張公交卡。下車發(fā)現(xiàn)卡丟失后,他本不報希望,但在身邊朋友的建議之下,還是撥打了96155熱線,查找到車隊電話,并撥打詢問。

車隊工作人員耐心聽完老人的敘述后,告知老人一定會認真尋找,并且留下了他的聯(lián)系方式。周洪曦老人掛了電話,內(nèi)心也就將這件事放下,準備第二天直接去掛失,這件事便作罷。

車隊工作人員掛完電話后,立即根據(jù)老人所描述的時間段逐一排查,確定了老人乘坐的是駕駛員張潔的車輛。于是就以車載信息的方式聯(lián)系到正在行駛中的張潔,讓她到站后留意車輛上是否有老人丟失的公交卡。果不其然張潔在后排座椅的夾縫中找到了公交卡,于是張潔立即上交車隊。

第二天,周洪曦老人便接到了77路車隊的電話,工作人員告知其公交卡已經(jīng)找到,隨時可以到丁家莊底站來取。接到這個電話后,老人有些激動,沒想到丟失一張公交卡也得到了77路車隊的重視,感謝的言語太多,不知如何表達。在到達丁家莊車隊取走公交卡時,便附上了一封小小的感謝信。

收到公交卡時,周洪曦老人的心是暖的。收到感謝信時,車隊工作人員的心也是暖的。在這個初冬,每一個小小的善意都是一道光,匯聚起一股暖流溫暖著這座博愛的城市。

陳淼淼