研究生大意丟了手機,所幸遇到了好心司機
發(fā)布時間:2023-05-05 文章來源:第一客運公司 瀏覽量:66
4月18日中午12時許,南京公交165路工作人員高軒接到了一個市民求助電話。市民金女士在乘車時丟失了手機,希望車隊幫助尋找,并提供了線路和乘車時間。
初步了解情況后,高軒立刻通過智能調度系統(tǒng)對乘客金女士可能乘坐的車輛進行排查,不久便確定是駕駛員陳斌師傅開的車輛。眼看車輛就快進站,高軒便立刻到場站上去等待車輛。很快陳斌師傅就駕車來到了車站,并且交上了一部手機。陳師傅表示自己是在副站清潔車輛時候,在座位上發(fā)現(xiàn)了它,也不知道是哪位乘客丟的,心想失主一定很著急,于是到站后就趕緊上交。看見手機找到了,高軒趕緊撥通了金女士留的電話,金女士得知電話找到后非常高興,表示立刻就動身來站上取。很快金女士便來到了站上,看見失而復得的手機,連聲感謝熱心的工作人員和細心的駕駛員陳斌師傅。原來金女士是一名在讀研究生,今天和同學出行辦事。因為趕時間,下車時不小心把手機丟在了座位上,許久才發(fā)現(xiàn)自己手機不見了,手機里有課件資料和許多重要個人信息,一旦丟失就麻煩了。
金女士再次對陳斌師傅和工作人員高軒表達了感謝,并拿出了在路上買來的水果,想要感謝大家。陳斌師傅謝絕了金女士好意,表示心意領了,這些微不足道的小事是應該的,我們本身就是服務行業(yè),為乘客提供良好的服務是我們的本職工作。聽到這里的金女士直夸公交駕駛員高尚品德,于是撥打了12345熱線,表揚駕駛員拾金不昧和車隊工作人員無微不至的服務。
(龔馮樂)