5月14日，在南京公交342路車上發(fā)生了一件暖心事兒。一位年過八旬的老人在乘公交車時迷路，駕駛員李凌峰及時發(fā)現(xiàn)后，詢問老人，悉心照料。最終在警方的幫助下，老人得以安全回家。

當天上午9時30分左右，李凌峰師傅駕駛342路行駛至石埠灣公交站時，上來一位年約八旬的老人。當車輛開出幾站路后，李凌峰注意到老人開始逐個詢問身邊的乘客這是什么地方，該在哪里下車？車廂內(nèi)乘客均表示不知道老人說的地方。

老人的異常舉動引起了李凌峰的注意。當車輛行駛到棲霞站時，李凌峰從倒車鏡里見老人仍是一臉迷茫，目光略顯呆滯地坐在座位上，于是當即利用停站的間隙時間，走到老人身旁詢問他要去的地方?？衫先丝赡芤驗槟昙o大了，耳朵也聽不見，無法溝通。還一會說醫(yī)院，一會說要去菜場。

李凌峰根據(jù)老人的言談舉止判斷應該是迷了路，于是便嘗試著再次與老人溝通，獲取家庭住址或家人聯(lián)系方式。但經(jīng)過反復嘗試，老人仍無法清楚地說出住址和聯(lián)系方式等信息，只是了解到老人平時不怎么出門，今天上午是背著家人獨自跑了出來。見溝通無進展，李凌峰選擇了報警，尋求警方幫助。為了安全起見，防止老人下車后再次走失，李凌峰安撫好老人之后，決定將老人送到附近的紅楓街派出所，請求警察同志幫助老人回家。于是，李凌峰再三叮囑老人不要自己下車，并讓他換到車前排自己身旁視線范圍內(nèi)的座位坐好，隨后繼續(xù)開車運營。又過了兩站路，車輛終于到達了紅楓街派出所。李凌峰安全停好車后和車上乘客打好招呼，來到所里向民警說明情況。隨后民警來到了342路車上，進一步了解事情經(jīng)過后，將老人帶回了派出所準備聯(lián)系其家人。

12時30分，結束車輛運營準備下班的李凌峰師傅，接到民警打來的電話，告知通過警務系統(tǒng)查詢比對，已經(jīng)成功找到了老人的住址，并已安全送回家中，李凌峰懸著的一顆心總算落地了。讓我們?yōu)槔顜煾档臒嵝?、細心和耐心工作點贊。

（祖寧）