6月1日早晨八點(diǎn)左右，南京公交54路車(chē)隊(duì)接到了12345政務(wù)熱線(xiàn)轉(zhuǎn)來(lái)的一則表?yè)P(yáng)信息，內(nèi)容為“顧女士致電感謝公交54路車(chē)隊(duì)王師傅，幫助走失老人并打車(chē)送老人回家?！?/p>

原來(lái)，1日早晨七點(diǎn)多，54路車(chē)隊(duì)工作人員王正杰發(fā)現(xiàn)一個(gè)老人在車(chē)隊(duì)門(mén)口徘徊了許久，看起來(lái)很焦慮。于是他就走上前去詢(xún)問(wèn)老人要去哪，打算乘坐幾路公交車(chē)？老人的眼神很迷茫，抬頭望了望王師傅后低聲地說(shuō)道：“我想回家，但是我忘記怎么回家了?！?/p>

王師傅安撫他，讓他慢慢回想自己的家住在哪里。在與老人交談中，細(xì)心的王師傅發(fā)現(xiàn)老人的脖子上掛了一個(gè)黃色的繩子，繩子的末端藏在了衣服里面。于是王師傅上前拉出來(lái)一看，繩子的末端系著一張老人卡，且老人卡的背面還有一張卡片，上面寫(xiě)著一段話(huà)：“如果我走失，請(qǐng)聯(lián)系我的女兒顧女士，電話(huà)號(hào)碼XXXX”。于是王師傅拿出手機(jī)打了過(guò)去，很快就接通了。

原來(lái)，老人已經(jīng)有86歲高齡了，有點(diǎn)健忘。因?yàn)橐郧耙沧呤н^(guò)，他女兒特意給他的這張老人卡背面寫(xiě)了這段話(huà)，以防萬(wàn)一。

王正杰聯(lián)系上顧女士后，按照她提供的地址打了一輛網(wǎng)約車(chē)送老人回家。期間，王師傅還一直保持著與顧女士的聯(lián)系，確認(rèn)是否接到老人。

顧女士接到老人后，在電話(huà)那頭不停地感謝王師傅，并想請(qǐng)王師傅吃飯以表謝意。王師傅婉言謝絕了顧女士的好意，表示這是一種社會(huì)責(zé)任，誰(shuí)遇到都會(huì)幫一把的。顧女士非常感激，于是便撥打了12345政務(wù)熱線(xiàn)再次表示感謝。

（沈超）