12月5日下午，南京公交集團第二客運分公司汽車五隊動員了車隊三個站點的站務(wù)員和四條線路的駕駛員，一起幫助乘客焦先生找回了丟失的手機，獲好評。

據(jù)悉，當天下午三點半，市民焦先生在馬群乘車去寧康苑附近辦事 。由于馬群站點有5路、142路、163路、164路四條公交線路均可到達，焦先生看到站臺上?？苛巳龡l線路的公交車，隨意乘坐了其中一輛。由于想著辦事，到達寧康苑站點下車后，一摸口袋發(fā)現(xiàn)辦公手機丟了！糟糕的是這部辦公手機設(shè)置了飛行模式，無法聯(lián)系。懊惱中的焦先生決定抱著試一試的心態(tài)，返回寧康苑站臺登上了下一輛5路公交車，熱心的駕駛員師傅告訴焦先生：從馬群到寧康苑的四條線路都是一個車隊的，并把車隊辦公室的電話提供給了他。焦先生立即撥打車隊電話，尋求工作人員的幫助。而令焦先生意想不到的是，只過了短短的十幾分鐘，他就接到了車隊工作人員的回復(fù)電話：“您的手機可能找到了！”

 原來，車隊工作人員接到他的求助電話后，立即行動了起來： “線上”給四條線路的站長以及相關(guān)車輛的車載GPS平臺連續(xù)發(fā)尋物信息；“線下”派南灣營，中花崗，西花崗三個站點工作人員上車查找。十幾分鐘后，164路駕駛員朱約琴在其駕駛車輛的后排座位縫隙中找到了該部手機，第一時間交給了車隊工作人員。得知消息的焦先生立即趕到中花崗公交場站，在與工作人員核實信息后，領(lǐng)回了手機。

焦先生得知朱約琴正在線路上運營，無法當面表示感謝，便撥打了“12345”市政服務(wù)熱線再次表示感謝。

張亮  陳璟