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八旬老人大年三十迷路,公交司機助其與家人團(tuán)聚

發(fā)布時間:2023-04-04    文章來源:第四客運公司    瀏覽量:77

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1月21日,農(nóng)歷大年三十中午12:30分,在匯景家園公交場站,南京公交126路駕駛員周海鳳將一位老人從公交車中扶下車,扶進(jìn)站房。

據(jù)周海鳳介紹,老人11點左右在楠棲街上的車,到棉花堤終點站后不下車,當(dāng)時就引起了她的注意,可當(dāng)她提示老人到終點站了,老人卻手一揮。周海鳳誤認(rèn)為她是要去對面終點站所以將她帶回到了匯景??傻秸竞罄先巳匀徊幌萝?,這時周海鳳意識到老人可能迷路了,不知道怎么回家??紤]到正是中午時間,老人一定還沒有吃中飯,周海鳳關(guān)切的給老人遞上了熱水和點心,并和老人聊起家常,順便詢問起老人的家庭情況,希望能得到一些信息便于聯(lián)系上她的家人。可老人并不能很好的配合,不知道今天是年三十,就說她一個人住在鳳凰西街,身上沒有電話,也沒有身份證。這時細(xì)心的周海鳳在老人背包帶子上發(fā)現(xiàn)了一塊金屬牌,上面刻有“如遇老人走失,請與以下電話號碼聯(lián)系”的字樣。這一定是老人的家人留下的,周海鳳隨即撥打了上面的電話。果然是老人的女兒接聽了電話,在得知老人目前所在的地點和情況后,老人的女兒這才松了口氣。

二十分鐘后,老人的外孫女兒開車從江寧趕到了匯景公交場站,她告訴我們她的外婆姓李,今年84歲,就喜歡坐公交車,而且每天都要坐。一直以來都是她的舅舅,老人的兒子陪著她坐公交車,可今天是年三十,舅舅一家在準(zhǔn)備年夜飯,老人不知道什么時候就從家里出來了。雖然家人給老人的包里放置了定位器,可老人坐在公交車上,行動軌跡一直跟著公交車在移動,始終定不了位,家里人正著急準(zhǔn)備出門尋找,就接到了公交司機打來的電話。要不是駕駛員師傅細(xì)心服務(wù),那全家三十晚上年夜飯肯定沒法吃得好了。

周海鳳和老人的外孫女兒一起將老人扶出站房,扶上車。老人的外孫女兒一直在表示感謝,周海鳳笑著說,服務(wù)好乘客是我們駕駛員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),快帶你的外婆回家團(tuán)圓吧!