“回家過年”是中國(guó)人溫暖的期盼與專屬的浪漫。1月19日（農(nóng)歷年二十九）晚22點(diǎn)，84路黨員駕駛員牛成駕駛著自編號(hào)6393的末班車從理工大公交站出發(fā)。像往常一樣，晚間路上的行人漸漸減少，車上的乘客也不多。22點(diǎn)18分，車輛從苜蓿園大街南公交站駛出到前方路口準(zhǔn)備右轉(zhuǎn)。按照公司“右轉(zhuǎn)必?！钡囊?guī)定，車輛剛在路口停穩(wěn)，一位女士突然從路口沖到公交車前，一邊焦急地拍打車前門一邊說道：“師傅麻煩你幫幫忙帶帶我，我急著趕高鐵，但怎么也打不到車?！瘪{駛員牛成聽到后表示可以，同時(shí)用手示意她往邊上讓讓。待牛成將車靠邊停穩(wěn)，在不影響過往行人和車輛通行的情況下，讓該女士上車并提醒她注意安全。

車上，牛成與這名女士交談時(shí)了解到，她不會(huì)用手機(jī)操作打車軟件，準(zhǔn)備在路口看看有沒有出租車可以攔截，但怎么也打不到空車，擔(dān)心時(shí)間不夠了，就打算去乘坐84路末班車。由于之前也沒乘坐過，一時(shí)找不到公交站臺(tái)，正在路口為難時(shí)，看到84路公交車行駛了過來，擔(dān)心末班車也趕不上了，這才作出拍車門的行為。“我是河南鄭州人，因?yàn)橐咔椋甓辔椿丶伊?，提前半個(gè)多月就開始搶高鐵票，終于搶到20號(hào)凌晨1點(diǎn)30分的火車票，怕趕不上火車，想提前去南京南站等著。”

牛成安撫著她說：“不要著急，這路我熟，晚上車少路好走，肯定能趕上?；疖囌纠锩嬗信瘹猓膊焕?，到那邊可以慢慢等，不會(huì)耽誤你回家過年。”

22點(diǎn)47分，車輛到達(dá)南京南站，牛成給她指明了進(jìn)站的地方。這名女乘客對(duì)牛成連連道謝并祝福他好人有好報(bào)。作為黨員，牛成表示，每個(gè)人都有困難的時(shí)候，自己也是做了應(yīng)該做的事。