3月6日，南京公交第四客運(yùn)分公司汽車五隊(duì)運(yùn)服務(wù)員接到12345市政熱線的一起表揚(yáng)工單，工單內(nèi)容是表揚(yáng)86路駕駛員張敏師傅及時(shí)幫助她找回丟失的筆記本電腦。

經(jīng)詢問核實(shí)，失主匡女士3月3日13：30左右乘坐86路公交車在金陵河西中學(xué)下車，下車不久后發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的電腦包忘在了公交車上，返回車站尋找時(shí)公交車早已往匯康路返程發(fā)車。情急之下匡女士通過公交熱線詢問到86路值班室電話，并向值班管理求助。當(dāng)天值班管理劉杰通過匡女士敘述的上下車的時(shí)間，推斷出她應(yīng)該乘坐的是86路自編號(hào)4619公交車，并及時(shí)通過車載GPS向該車發(fā)送了尋物信息。二十分鐘后當(dāng)班駕駛員張敏在西云村利用火車擋道的時(shí)間，給車隊(duì)管理劉杰回了電話，他告訴劉杰筆記本電腦已經(jīng)找到并妥善保管，失主半小時(shí)后可以來86路匯景終點(diǎn)站領(lǐng)取。劉杰也在第一時(shí)間告訴匡女士她的筆記本電腦已經(jīng)被駕駛員發(fā)現(xiàn)，待車輛回到匯景終點(diǎn)站，她便可以前來認(rèn)領(lǐng)。

在86路匯景站站房，匡女士領(lǐng)回了自已丟失的筆記本電腦，并且撥打了表揚(yáng)電話，她說對(duì)于張敏師傅這種拾金不昧的雷鋒精神應(yīng)該多多贊揚(yáng)。張敏則說這是他們應(yīng)該做的，并且會(huì)把這個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)一直保持下去。