8月2日上午，南京公交第四客運(yùn)分公司31路車(chē)隊(duì)收到一封市民表?yè)P(yáng)信。根據(jù)表?yè)P(yáng)信內(nèi)容得知，是一名張姓的老年乘客，對(duì)公交31路駕駛員孟憲國(guó)師傅溫馨服務(wù)的表?yè)P(yáng)。

車(chē)隊(duì)回?fù)芰死先说碾娫?，?jù)張先生描述，“8月1日16時(shí)50分，他從中山碼頭乘坐31路公交車(chē)回家，車(chē)輛行駛到原下關(guān)區(qū)政府門(mén)前，司機(jī)師傅看到我額頭上一直冒汗，在車(chē)停穩(wěn)等紅燈的間隙，上前詢問(wèn)我身體情況，并主動(dòng)遞給我面紙擦汗，讓我非常感動(dòng)，感到很溫馨?！?/p>

張先生告訴車(chē)隊(duì)一定要表?yè)P(yáng)這名好司機(jī)，他說(shuō)，“事情雖不大，但能感受到駕駛員對(duì)我們市民的熱情服務(wù)，尤其是像我歲數(shù)大的老人群體，得到司機(jī)師傅的關(guān)心照顧真的很感謝，我們素不相識(shí)，他的舉動(dòng)值得表?yè)P(yáng)。我當(dāng)時(shí)問(wèn)他姓名他不講，只說(shuō)，‘沒(méi)事，應(yīng)該做的’?！?/p>

通過(guò)老人提供的車(chē)牌號(hào)，車(chē)隊(duì)找到了這名做好事不留名的31路司機(jī)孟憲國(guó)師傅，并將老人的感謝轉(zhuǎn)達(dá)給他。