12月31日，一位老人拿著一封感謝信和寫有“關(guān)愛有加熱情相助”的錦旗，來到第四客運分公司汽車九隊寧工新寓場站，向?qū)﹂L期幫助關(guān)懷她的63路全體駕駛員表示衷心的感謝。

據(jù)了解，老人名叫申玉梅，由于不會寫字便請女兒徐麗娟幫忙寫了一封感謝信并制作了錦旗，以此表達對長期以來因母親申玉梅腿腳不便且需要定期血透的特殊情況，63路全體駕駛員給予了無微不至的關(guān)懷和幫助的感激之情，“你們每次為我母親出行提供的便利，我都深感溫暖與感動，仿佛看到了社會上最美的風(fēng)景?！毙胖腥绱朔Q贊道。

申玉梅老人由于長期需要進行血液透析，行動不便，生活中有許多困難，尤其是在透析治療前后的出行。為了能準時準點到達醫(yī)院，老人需要在賽虹橋西站按時坐上63路頭班車。當63路駕駛員們知道了她的需求后，主動詢問她血透的日期，并告訴她63路頭班車到達賽虹橋西站的時間基本上是5:50左右。如果在她需要血透的這天，駕駛員們沒有在賽虹橋西站看見她的身影，都會不約而同地選擇等一等她。“無論是上下車時的扶持，還是在擁擠的車廂內(nèi)主動為她騰出座位，甚至在特殊天氣條件下，司機們都會特別叮囑她注意安全。每當她因為行動不便或身體不適顯得疲憊時，司機們總會不急不躁，給予她足夠的時間和幫助，確保她能安全、順利地到達目的地。公交車上的司機們就像是她的‘守護天使’,無論多忙碌、無論多疲憊，始終用那份耐心和細心，照顧著她的出行。這種無聲的守護，使她在這座城市中感受到了一種莫大的安全感，也讓我作為家屬感到無比欣慰?！?/p>

表揚信中字字懇切，透露出的是信任和感激。老人申玉梅和女兒徐麗娟在信中感謝著每一位不求回報、默默奉獻的63路駕駛員，稱贊他們在平凡的崗位上，做出了不平凡的貢獻，“正是因為你們的點滴幫助，讓我們度過了許多難關(guān)，給我母親帶來了無盡的信心與力量?！?/p>