當(dāng)前位置：首頁(yè) > 集團(tuán)新聞 > 員工風(fēng)采 > 凡人善舉 >正文
保密文件遺失車(chē)上，站服員耐心尋找失主
發(fā)布時(shí)間：2019-09-03 文章來(lái)源：現(xiàn)代電車(chē)公司 瀏覽量：2128
9月2日下午，現(xiàn)代電車(chē)公司麒麟線客服中心收到南京圣和藥業(yè)有限公司贈(zèng)送的一面印有“品德高尚 熱心助人”字樣的錦旗。
事情發(fā)生在8月31日下午18點(diǎn)左右，站服員張婧婧、劉穎在巡查石楊路站臺(tái)時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)印有“南京對(duì)和藥業(yè)有限公司”的文件袋。兩名站服員在監(jiān)控下對(duì)手拎袋里的東西進(jìn)行檢查，試圖尋找到失主的聯(lián)系方式，打開(kāi)文件袋發(fā)現(xiàn)內(nèi)有一個(gè)印有“保密受控”字樣的文件。兩人覺(jué)得這個(gè)文件一定很重要，失主一定很著急，但是袋子里并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何聯(lián)系方式。但張婧婧、劉穎兩名站服員并沒(méi)有放棄，最終通過(guò)網(wǎng)上查詢、114號(hào)碼百事通等渠道成功與該公司工作人員取得了聯(lián)系。
半小時(shí)后，焦急的失主郭先生來(lái)到了電車(chē)站臺(tái)，經(jīng)身份核對(duì)，這份重要的文件物歸原主。郭先生對(duì)站服員的熱心服務(wù)表示萬(wàn)分感謝并撥打了12345服務(wù)熱線進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。
