新鮮出爐的“最美左駕 ? 金陵榜樣”100 名南京好司機(jī)中有位身材瘦小的“大駕組”女駕駛員，她就是南京公交集團(tuán)江南公交第一巴士公司 3 路線駕駛員管金玲。工作 21 年的她行車近百萬(wàn)公里，不但做到了零違章，還保持著零投訴的優(yōu)異成績(jī)。

管金玲所在的3 路線是個(gè)沿線“商場(chǎng)多、學(xué)校多、醫(yī)院多”的“三多線路”，乘客的年齡跨度也較大，面對(duì)復(fù)雜的路況和不同的乘客，管金玲的記錄保持只依靠著一個(gè)秘訣，“其實(shí)，只要多用點(diǎn)心，大家都可以做到?！?/span>

管金玲說(shuō)，“3路全線有30個(gè)彎道口，39個(gè)紅綠燈，哪個(gè)路段的哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)人多這些信息要靠平時(shí)用心觀察積累，掌握路況特點(diǎn)后，就能合理控制車速，做到安全預(yù)防在先。車開(kāi)得穩(wěn)開(kāi)得好，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的功課自然就做好了一大半?！?

2013年，南京公交發(fā)起“禮讓斑馬線，文明我先行”的活動(dòng)，管金玲和她的同事們積極響應(yīng)并參與活動(dòng)，率先承諾做到“禮讓百分百”。她說(shuō)，“3路全線有42條斑馬線，特別是山西路與總統(tǒng)府的斑馬線行人特別多。”

剛開(kāi)始“禮讓斑馬線”的時(shí)候，“也會(huì)有乘客不理解，覺(jué)得耽誤時(shí)間，”管金玲說(shuō)，“但是當(dāng)我們堅(jiān)持下來(lái)，越來(lái)越多的公交駕駛員加入到禮讓斑馬線的活動(dòng)中后，市民為我們點(diǎn)贊的也越來(lái)越多?！爆F(xiàn)如今，“禮讓斑馬線”已經(jīng)成為南京公交一大服務(wù)亮點(diǎn)。

管金玲還是一名志愿服務(wù)者。 2016年她所在的黨支部成立了“助殘志愿服務(wù)隊(duì)”,并以她的名字命名，定期為鼓樓區(qū)殘聯(lián)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，同小學(xué)聯(lián)手開(kāi)展兒童安全教育。

近十年中她獲得了無(wú)數(shù)榮譽(yù)，面對(duì)成績(jī)她非常低調(diào)，只是用心開(kāi)好車，從細(xì)節(jié)上嚴(yán)格要求自己，她說(shuō)，車廂就是我的責(zé)任區(qū)。