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失智老人迷路,公交司乘耐心守護(hù)
發(fā)布時(shí)間:2019-12-11 文章來(lái)源:揚(yáng)子公交 瀏覽量:4498
12月8日下午3點(diǎn)多鐘,一輛503路在南京長(zhǎng)江路站上下客,一位行動(dòng)不便的老人獨(dú)自上了車,乘務(wù)員孫玉琴待老人坐穩(wěn)后上前詢問(wèn)她要去哪,老人卻說(shuō)不清。駕駛員黃久超也上前了解情況,交流中,黃師傅發(fā)現(xiàn)老人神智不是太清楚,舉止也異于常人,隨即悄悄的交待乘務(wù)員要穩(wěn)住老人,千萬(wàn)不能讓她下車,不然很容易發(fā)現(xiàn)意外。
一個(gè)小時(shí)后,車子開回終點(diǎn)站,黃師傅撥打110向民警說(shuō)明情況。而此時(shí)老人似乎有些著急,情緒開始不穩(wěn)定。黃久超和乘務(wù)員耐心地安慰老人,并端來(lái)熱水給老人喝。很快轄區(qū)民警趕到,并在老人身上發(fā)現(xiàn)一張社??ǎ窬ㄟ^(guò)警務(wù)通查找信息很快找到老人家庭住址和聯(lián)系上家屬,隨后把老人送回了家。