3月12日下午，浦口客運(yùn)公司汽車(chē)五隊(duì)收到一份來(lái)自12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)的表?yè)P(yáng)工單：市民張先生當(dāng)天上午乘坐686路公交車(chē)外出辦事，在途中看到駕駛員師傅幫扶一位輪椅乘客上下車(chē)的暖心行為，張先生覺(jué)得很感動(dòng)，他希望通過(guò)12345熱線(xiàn)平臺(tái)，對(duì)686路的這位駕駛員師傅的助人為樂(lè)行為進(jìn)行表?yè)P(yáng)。

接到工單后，車(chē)隊(duì)工作人員根據(jù)市民乘客提供的乘車(chē)信息和車(chē)載視頻對(duì)比，發(fā)現(xiàn)當(dāng)天駕駛686路公交車(chē)執(zhí)行任務(wù)的駕駛員是趙成付師傅。當(dāng)天上午，趙師傅駕駛公交車(chē)正常執(zhí)行運(yùn)營(yíng)任務(wù)途中，當(dāng)公交車(chē)到達(dá)在象山路南站公交站臺(tái)上下客時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一位推著輪椅行動(dòng)不便的市民要乘車(chē)，他立即拉好手剎將他攙扶上車(chē)，并將他送到座位上安排其坐好后才返回駕駛室繼續(xù)前行。在到達(dá)候郢小區(qū)站時(shí)，趙師傅通過(guò)車(chē)輛后視鏡發(fā)現(xiàn)老人準(zhǔn)備下車(chē)，他又及時(shí)趕到老人身旁去攙扶輪椅乘客下車(chē)，并提醒老人：慢一點(diǎn)，不要著急，注意安全，受助乘客對(duì)趙師傅的幫助再三表示感謝。

對(duì)于市民乘客的表?yè)P(yáng)，趙成付表示這是自己應(yīng)該做的一件小事，作為一名公交駕駛員，服務(wù)好乘客是我們的職責(zé)所在，遇到這樣的情況，不僅是我會(huì)這么做，相信其他公交駕駛員也都會(huì)這樣做。

（徐競(jìng)淼）