“爺爺，我爺爺呢？”7月5日上午八點(diǎn)半左右，暴雨天氣，揚(yáng)子公交浦口公司汽車(chē)六隊(duì)的512路公交車(chē)剛駛離寧港二村站臺(tái)，乘務(wù)員周盼盼正忙著給剛上車(chē)的乘客刷卡售票，就聽(tīng)到一位小男孩的哭喊聲，周盼盼趕緊上前詢(xún)問(wèn)，原來(lái)小男孩是與爺爺走失了，由于小男孩情緒波動(dòng)很大，無(wú)法對(duì)事情進(jìn)行詳細(xì)描述，周盼盼只能將小男孩一起帶至大華公交總站照看。

經(jīng)過(guò)工作人員了解，小男孩名叫戶(hù)濟(jì)民，和爺爺在明發(fā)城市廣場(chǎng)站上的車(chē)，前往寧港二村菜場(chǎng)。到站后，爺爺提著菜籃子直接下車(chē)了，卻未注意到小孫子沒(méi)有跟在后面。沒(méi)多久小男孩發(fā)現(xiàn)自己的爺爺不見(jiàn)了，也不知道自己在哪里，非?？只?。經(jīng)過(guò)車(chē)隊(duì)工作人員的仔細(xì)詢(xún)問(wèn)，小男孩說(shuō)出了家人的電話，周盼盼先給爺爺打去電話，卻未接通，隨后又與他媽媽進(jìn)行聯(lián)系，在將事情原委告知男孩母親后，孩子?jì)寢屧陔娫捴袑?duì)512路乘務(wù)員表示衷心地感謝：“雖然孩子能記得住號(hào)碼，但是畢竟孩子小，遇到事情不能冷靜應(yīng)對(duì)，怕他到處跑，路上車(chē)子又多，外面又下那么大的雨，幸好有你們公交人，真的謝謝你們?！?/span>

在與小朋友家人取得聯(lián)系后，乘務(wù)員周盼盼便把小朋友帶到站調(diào)室休息，并安撫說(shuō)家里人一會(huì)就來(lái)接她；小朋友剛開(kāi)始很緊張地坐在拐角位置，周盼盼便一直陪伴在他身邊細(xì)聲安撫他，不一會(huì)小朋友就與周盼盼說(shuō)起了“悄悄話”。半個(gè)小時(shí)左右，爺爺趕到了大華公交總站，小孫子在看到爺爺后，放聲大哭，仿佛訴說(shuō)著心里的委屈。看見(jiàn)了小男孩后，小男孩的爺爺激動(dòng)的熱淚盈眶，連聲向工作人員致謝：“如果不是你們這么熱心負(fù)責(zé)，有可能小孫子今天就走丟了，孩子就是我的命根子，如果丟了真的不知道怎么向他父母交代，今天真的太謝謝你們了?！?/span>隨后，車(chē)隊(duì)工作人員再三叮囑老先生，以后要照看好自己的小孩，避免意外再次發(fā)生，爺孫倆在與周盼盼及車(chē)隊(duì)工作人員道謝后，牽著手高興地離開(kāi)了大華公交總站。

  （種苗苗）