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暴雨天孩童走失 512路乘務員全程守護

發(fā)布時間:2018-07-09    文章來源:揚子公交    瀏覽量:3595

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“爺爺,我爺爺呢?”7月5日上午八點半左右,暴雨天氣,揚子公交浦口公司汽車六隊的512路公交車剛駛離寧港二村站臺,乘務員周盼盼正忙著給剛上車的乘客刷卡售票,就聽到一位小男孩的哭喊聲,周盼盼趕緊上前詢問,原來小男孩是與爺爺走失了,由于小男孩情緒波動很大,無法對事情進行詳細描述,周盼盼只能將小男孩一起帶至大華公交總站照看。

經(jīng)過工作人員了解,小男孩名叫戶濟民,和爺爺在明發(fā)城市廣場站上的車,前往寧港二村菜場。到站后,爺爺提著菜籃子直接下車了,卻未注意到小孫子沒有跟在后面。沒多久小男孩發(fā)現(xiàn)自己的爺爺不見了,也不知道自己在哪里,非常恐慌。經(jīng)過車隊工作人員的仔細詢問,小男孩說出了家人的電話,周盼盼先給爺爺打去電話,卻未接通,隨后又與他媽媽進行聯(lián)系,在將事情原委告知男孩母親后,孩子媽媽在電話中對512路乘務員表示衷心地感謝:“雖然孩子能記得住號碼,但是畢竟孩子小,遇到事情不能冷靜應對,怕他到處跑,路上車子又多,外面又下那么大的雨,幸好有你們公交人,真的謝謝你們。”

在與小朋友家人取得聯(lián)系后,乘務員周盼盼便把小朋友帶到站調(diào)室休息,并安撫說家里人一會就來接她;小朋友剛開始很緊張地坐在拐角位置,周盼盼便一直陪伴在他身邊細聲安撫他,不一會小朋友就與周盼盼說起了“悄悄話”。半個小時左右,爺爺趕到了大華公交總站,小孫子在看到爺爺后,放聲大哭,仿佛訴說著心里的委屈。看見了小男孩后,小男孩的爺爺激動的熱淚盈眶,連聲向工作人員致謝:“如果不是你們這么熱心負責,有可能小孫子今天就走丟了,孩子就是我的命根子,如果丟了真的不知道怎么向他父母交代,今天真的太謝謝你們了?!?/span>隨后,車隊工作人員再三叮囑老先生,以后要照看好自己的小孩,避免意外再次發(fā)生,爺孫倆在與周盼盼及車隊工作人員道謝后,牽著手高興地離開了大華公交總站。

  (種苗苗)