10月6日下午，一位寶媽帶著小寶寶在老公的陪同下，來(lái)到了62路西善花苑總站。當(dāng)她從調(diào)度員湯小華的手上接過(guò)一部手機(jī)時(shí)，激動(dòng)不已，連聲感謝并當(dāng)場(chǎng)撥打了12345政務(wù)熱線，對(duì)調(diào)度員湯小華表示了感謝。

       原來(lái)，這位寶媽姓徐，在10月6日上午和老婆婆帶著寶寶出門(mén)游玩，下車(chē)后不慎將手機(jī)丟在62路公交車(chē)上。隨后，徐女士找到62路西善花苑總站查找手機(jī)，當(dāng)調(diào)度員湯小華得知此事后，幫徐女士調(diào)取了行車(chē)記錄表，并根據(jù)徐女士提供的時(shí)間地點(diǎn)調(diào)取了監(jiān)控，但依然沒(méi)能找到。

       徐女士表示，手機(jī)里全都是為寶寶抓怕的美好瞬間，以及結(jié)婚以來(lái)記錄家庭生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，意義非凡。得知這部手機(jī)的意義和重要性后，調(diào)度員湯小華下班后又去了西善花苑總站一輛車(chē)一輛車(chē)的逐一查找，終于在0765車(chē)的座椅夾縫里找到了這部手機(jī)。由于徐女士并沒(méi)有留下聯(lián)系方式，湯小華只能將手機(jī)補(bǔ)滿電，時(shí)刻等著電話響起。

       10月6日下午，徐女士抱著試試看的心理再次撥通了手機(jī)，沒(méi)想到這部手機(jī)被調(diào)度員湯小華找到了，雙方協(xié)商好到車(chē)隊(duì)領(lǐng)取。于是，便出現(xiàn)了文章開(kāi)頭的那一幕。

（馬悅  高冉）