南京公共交通(集團(tuán))有限公司辦公I(xiàn)T設(shè)備維保服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)公告
發(fā)布時(shí)間:2020-06-19 文章來(lái)源:集團(tuán)企管部 瀏覽量:1862
根據(jù)國(guó)家行業(yè)及企業(yè)有關(guān)物資采購(gòu)的相關(guān)規(guī)定,本著公開、公平、公正的原則,在南京公交集團(tuán)資源管理平臺(tái)上采用競(jìng)價(jià)方式選擇維保服務(wù)單位。
一、項(xiàng)目名稱
2020年下半年集團(tuán)辦公IT設(shè)備維保服務(wù)采購(gòu)
二、采購(gòu)單位
南京公共交通(集團(tuán))有限公司
三、采購(gòu)方式
在南京公交集團(tuán)采購(gòu)資源管理平臺(tái)上采用競(jìng)價(jià)采購(gòu),報(bào)價(jià)類型為總價(jià)報(bào)價(jià)(最高限價(jià)為47.00萬(wàn)元)。
四、供應(yīng)商資格要求
1、資質(zhì)要求:注冊(cè)資金不低于500萬(wàn)元(含)、經(jīng)營(yíng)范圍須包含辦公電子設(shè)備或計(jì)算機(jī)配件銷售和維修相關(guān)內(nèi)容、本地須有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或服務(wù)機(jī)構(gòu)并提供證明。
2、業(yè)績(jī)要求:提供3年內(nèi)類似辦公電子設(shè)備或計(jì)算機(jī)維護(hù)合同。
3、納稅要求:一般納稅人。
4、信用要求:近3年無(wú)違法違規(guī)和訴訟記錄。
5、授權(quán)要求:須企業(yè)法人或法人授權(quán)委托人參與此次采購(gòu)活動(dòng)。
五、服務(wù)要求
1、提供方式:整包服務(wù)
2、服務(wù)期限:2020年7月1日起至2020年12月31日止
3、服務(wù)流程
1)經(jīng)我方所屬公司信息管理科室人員進(jìn)行對(duì)計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的故障分析,并經(jīng)科室負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,以電子或電話形式(服務(wù)商須提供7*18小時(shí)服務(wù)電話)通知維修服務(wù)商進(jìn)行維修。
2)維修服務(wù)商服務(wù)人員接到我方通知,須在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),在2-4小時(shí)內(nèi)(分市區(qū)、郊區(qū))到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),一般性維修24小時(shí)內(nèi)予以徹底解決,其他重大設(shè)備維修時(shí)間按雙方約完成定時(shí)間。法定節(jié)假日可酌情放寬。
3)維修服務(wù)商根據(jù)相關(guān)《服務(wù)工作單》實(shí)施維修維護(hù)工作,故障解決后需獲得故障設(shè)備使用人簽字確認(rèn)。
4)我方所屬公司信息管理科室人員對(duì)已確認(rèn)完成的《服務(wù)工作單》核實(shí)并簽字確認(rèn)后向集團(tuán)戰(zhàn)略信息部進(jìn)行匯總登記,生成維修服務(wù)電子臺(tái)賬,作為服務(wù)考核依據(jù)。
4、具體要求
1)維修人員資質(zhì)要求
有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)我公司維護(hù)項(xiàng)目,維護(hù)工程師需具有5年以上從事電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等信息化設(shè)備硬件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的辦公設(shè)備維護(hù)能力,工作勤勉、踏實(shí)、細(xì)心、負(fù)責(zé)。
2)服務(wù)響應(yīng)要求
服務(wù)人員接到我方通知,須在1小時(shí)內(nèi)有響應(yīng)(確認(rèn)服務(wù)人員并了解故障),響應(yīng)后市內(nèi)不超過(guò)2小時(shí)、郊區(qū)不超過(guò)4小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。筆記本、電腦主機(jī)、打印機(jī)、顯示器等關(guān)鍵設(shè)備出現(xiàn)故障,無(wú)需配件情況下,當(dāng)日完成服務(wù),需要配件,24小時(shí)內(nèi)完成維修服務(wù)。其他重大設(shè)備維修時(shí)間按雙方約完成定時(shí)間。因特殊原因無(wú)法及時(shí)修復(fù),維護(hù)服務(wù)商應(yīng)免費(fèi)提供替代設(shè)備供我方臨時(shí)使用,直至設(shè)備修復(fù)正常。
3)質(zhì)保承諾
所維修更換的設(shè)備、配件及材料需按廠商規(guī)定的保修期限提供保修,廠商未明確規(guī)定或質(zhì)保期達(dá)不到3個(gè)月的產(chǎn)品需提供3個(gè)月的免費(fèi)質(zhì)保。
4)服務(wù)考核
費(fèi)用結(jié)算前,我方將對(duì)維修服務(wù)商以下三個(gè)維度進(jìn)行考核:
A、服務(wù)及時(shí)率:若故障相應(yīng)或故障維修時(shí)間超過(guò)雙方約定時(shí)間,造成我方損失,將扣除相應(yīng)費(fèi)用;
B、服務(wù)滿意度:我方集團(tuán)戰(zhàn)略信息部每月將對(duì)各公司服務(wù)反饋信息進(jìn)行匯總,維修服務(wù)商為我方提供的服務(wù)滿意率超過(guò)90%(含)時(shí),將全額付款;未達(dá)到90%,則扣除應(yīng)結(jié)算費(fèi)用的10%;未達(dá)到80%,則扣除應(yīng)結(jié)算費(fèi)用的20%(后續(xù)以此類推)。
C、服務(wù)誠(chéng)信度:更換故障件須保證為第三方正品全新配件,否則發(fā)現(xiàn)一次即扣除當(dāng)月相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。若造成我方損失,另行追溯相關(guān)責(zé)任。
六、報(bào)價(jià)要求
報(bào)價(jià)人必須按以下清單分項(xiàng)報(bào)價(jià),并在公交集團(tuán)競(jìng)價(jià)平臺(tái)上傳電子清單作為報(bào)價(jià)附件(未上傳視為廢標(biāo))
序號(hào) | 設(shè)備類型 | 總體數(shù)量 | 包保價(jià)格(元/月/臺(tái)) | 合計(jì)(元) | ||
1 | 臺(tái)式機(jī) | 1834 | ||||
2 | 筆記本 | 147 | ||||
3 | 顯示器 | 53 | ||||
4 | 打印機(jī) | 452 | ||||
5 | 投影儀 | 22 | ||||
總 價(jià)(元) | ||||||
報(bào)價(jià)說(shuō)明: | ||||||
1、須含交通上門費(fèi)、人工服務(wù)費(fèi)、硬件維修及配件更換等所有費(fèi)用。 | ||||||
2、須含13%增值稅。 | ||||||
3、“臺(tái)式機(jī)”包含電腦顯示器;清單內(nèi)的“顯示器”指除電腦顯示其外的其他顯示器。 | ||||||
七、報(bào)名時(shí)間及地點(diǎn)
凡能滿足以上條件并做出服務(wù)承諾的供應(yīng)商,應(yīng)先在南京公共交通(集團(tuán))有限公司采購(gòu)資源管理平臺(tái)供應(yīng)商門戶網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè),經(jīng)審核通過(guò)后,在線報(bào)名、報(bào)價(jià)。
1、注冊(cè)時(shí)間:2020年6月22日8:00~2020年6月24日16:00
2、報(bào)名時(shí)間:2020年6月25日8:00~2020年6月29日16:00
3、注冊(cè)報(bào)名網(wǎng)址:南京公共交通(集團(tuán))有限公司采購(gòu)資源管理平臺(tái)供應(yīng)商門戶網(wǎng)站
http://cgzy.njgongjiao.com:9141/purchase/login.do?method=bidderHome&tdsourcetag=s_pctim_aiomsg
4、競(jìng)價(jià)時(shí)間:2020年6月29日16:00~2020年6月30日16:00
5、聯(lián)系人:韋佳 苗強(qiáng)
聯(lián)系地址:南京市中央路258號(hào)
聯(lián)系電話: 025-83671968 025-83671015
郵箱: 107131254@qq.com
備注:
1.新注冊(cè)供應(yīng)商應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)線下提供材料進(jìn)行審核(材料:采購(gòu)公告中要求的資質(zhì)材料),審核通過(guò)后才能進(jìn)行采購(gòu)項(xiàng)目報(bào)名。
2.已注冊(cè)過(guò)的供應(yīng)商應(yīng)在采購(gòu)項(xiàng)目報(bào)名時(shí)線上先上傳附件(采購(gòu)公告中要求的資質(zhì)材料)或線下提供采購(gòu)公告中要求的資質(zhì)材料后,再進(jìn)行報(bào)名。
3.供應(yīng)商項(xiàng)目報(bào)價(jià)后須上傳附件(報(bào)價(jià)清單),否則報(bào)價(jià)無(wú)效。
南京公共交通(集團(tuán))有限公司
2020年6月19日