自學(xué)英文雙語報(bào)站，這位公交乘務(wù)員不簡單
發(fā)布時(shí)間：2019-03-20 文章來源：揚(yáng)子公交 瀏覽量：2656
近日，南京一位502路公交女乘務(wù)員長期堅(jiān)持用中英文雙語報(bào)站并解說沿途景點(diǎn)，這種獨(dú)特的工作方式，受到廣大乘客的歡迎。
今年30歲的陳瑛是揚(yáng)子公交六合公司502路乘務(wù)員，由于502路經(jīng)過南京信息工程大學(xué)等多所高等院校，經(jīng)常有外國留學(xué)生乘車，為方便和留學(xué)生及外賓交流，陳瑛兩年前開始自學(xué)英語，經(jīng)過業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí)，她不僅掌握了日常英文用語，還能用英語報(bào)站售票及介紹沿途景點(diǎn)。陳瑛還給同事們當(dāng)起了英語老師，大家共同提高業(yè)務(wù)水平，為乘客提供更好服務(wù)。
說起學(xué)習(xí)英語的緣由，陳瑛說起曾經(jīng)遇到的一件尷尬事。兩年前，陳瑛的車在南京信息工程大學(xué)站上來一個(gè)外國乘客，這位外國人上車后用英文詢問陳瑛去市區(qū)如何換乘的問題。陳瑛由于不懂英語，兩個(gè)人無法交流，最后兩個(gè)人急的只好通過手勢比劃才搞清楚對方說什么。從那時(shí)候，陳瑛就下決心學(xué)習(xí)英語口語，一直堅(jiān)持到了今天。
去年12月，長江大橋恢復(fù)通車后，大量的中外乘客乘坐502路一睹大橋整修后的風(fēng)采。這下，陳瑛的英語特長也派上了用場，通過雙語介紹，車上的外地及外國乘客了解了大橋的一些知識，對著陳瑛不斷的豎大拇指。
陳瑛還根據(jù)崗位特點(diǎn)和工作經(jīng)驗(yàn)整理了一本“公交常用英語”，十多頁的紙張上記錄著公交元素單詞與詞語，這本冊子非常實(shí)用，對其他同事提高英語服務(wù)水平起到了很好的作用。有了這本學(xué)習(xí)“秘籍”，陳瑛還不滿足，她覺得自己的英文口語還不標(biāo)準(zhǔn)，提高的空間還很大。
