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公交集團召開“中秋、國慶”兩節(jié)期間運營服務工作例會
發(fā)布時間：2019-09-17 文章來源：集團運服部 瀏覽量：1631
2019年9月10日下午，公交集團召開“中秋、國慶”兩節(jié)期間運營服務工作例會。集團副總經(jīng)理趙亮、運服部及各所屬公司分管領導、相關人員參加了會議。
集團運服部副部長周建軍首先對8月份三個平臺訴求情況進行了通報分析，并對9月份服務工作提出要做好防恐防暴、票證的檢查工作；做好“兩節(jié)”全員教育工作；杜絕新聞媒體曝光；對月度訴求后三名要做好督查措施的要求。
集團運服部部長吳良明就“兩節(jié)”期間運服工作進行了部署，要求對全員做好運營秩序、優(yōu)質(zhì)服務、安全行車的教育；要根據(jù)節(jié)日期間客流變化合理分配靈活調(diào)度；要在節(jié)日期間做好微笑服務、規(guī)范行車、車容車貌衛(wèi)生美觀；要提升安全意識，突出重點領域，做好隱患排查。
最后，公交集團副總經(jīng)理趙亮在會議總結時提出，各分公司要認真貫徹落實此次會議要求，有效組織好運營生產(chǎn)，有效進行全方位檢查，有效提升服務質(zhì)量。要做到信息上報及時，處理問題及時，調(diào)配工作及時。結合自身實際，查找日常運營服務工作中的短板和不足，強化問題整改，確保各項工作平穩(wěn)有序推進。
