中秋保供,“運(yùn)”滿團(tuán)圓節(jié)
發(fā)布時(shí)間:2019-09-17 文章來源:南京公交 瀏覽量:1906
中秋團(tuán)圓節(jié),市民們走親訪友外出旅游,南京迎來客流小高峰,南京公交積極做好客運(yùn)保供工作。節(jié)日期間,南京公交集團(tuán)共組織出車17530輛次,安全航行540航次,安全、優(yōu)質(zhì)、有序運(yùn)送乘客近562.12 萬人次。
中秋小長(zhǎng)假前期,公交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子多次帶隊(duì)到客運(yùn)分公司對(duì)車隊(duì)節(jié)前的安全工作進(jìn)行檢查。同時(shí)要求各客運(yùn)分公司要實(shí)時(shí)關(guān)注客流動(dòng)向,靈活機(jī)動(dòng)調(diào)整線路班次,增加火車站、高校園區(qū)、重點(diǎn)旅游景點(diǎn)、主要地鐵樞紐站等線路的運(yùn)力配置,做好應(yīng)急預(yù)案。節(jié)假日期間,各客運(yùn)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì),前往所掛鉤車隊(duì),對(duì)節(jié)日期間的安全運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)保障工作進(jìn)行督查,并向節(jié)期堅(jiān)守一線員工送上節(jié)日問候。
客運(yùn)單位:
各客運(yùn)車隊(duì)對(duì)防恐防爆檢查情況進(jìn)行面對(duì)面教育提示。并通過駕駛員微信群、班組會(huì)議、黑板報(bào)等形式加強(qiáng)安全教育。車隊(duì)與駕駛員全員簽訂“中秋”安全生產(chǎn)責(zé)任書,組織管理人員站在站點(diǎn)維持秩序,做好“攙迎幫扶”工作。
場(chǎng)站公司:
為切實(shí)做好“兩節(jié)”期間安全生產(chǎn)工作。9月13-15日假日三天,場(chǎng)站公司對(duì)節(jié)期安全生產(chǎn)工作進(jìn)行再教育、再落實(shí)。并重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)雨花停保場(chǎng)、沙洲停保場(chǎng)等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查。節(jié)日期間,場(chǎng)站物業(yè)公司及所屬基層單位深入開展檢查督查,對(duì)值守員工進(jìn)行安全生產(chǎn)再宣傳、再教育,提升現(xiàn)場(chǎng)管理成效。通過齊抓共管,中秋佳節(jié)期間,場(chǎng)站物業(yè)分公司未發(fā)生安全生產(chǎn)事故,為公交運(yùn)營(yíng)和節(jié)日的平安祥和提供了有力保障。場(chǎng)站廣告公司的員工們節(jié)期檢查站牌站柱是否整潔干凈、有無小廣告張貼,站亭設(shè)備運(yùn)行是否正常,線路信息是否準(zhǔn)確完好,以及安全情況等。
公共自行車公司:
中秋小長(zhǎng)假期間,為了保障市民游客綠色低碳出行,公共自行車公司投入營(yíng)運(yùn)公共自行車服務(wù)點(diǎn)1511個(gè)。并對(duì)大型換乘點(diǎn)及景區(qū)附近站點(diǎn)重點(diǎn)保障、重點(diǎn)供車。主城六區(qū)在節(jié)期借車總量約21.2萬人次,沒有發(fā)生站點(diǎn)設(shè)備或車輛使用安全事故。24小時(shí)客服電話值守,共計(jì)受理市民來電1044個(gè),確保假期用車秩序,為市民提供高效、精準(zhǔn)的服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù):
9月12日上午,揚(yáng)子公交浦口公司汽車512路自編號(hào)7466公交車在線路上正常運(yùn)營(yíng),卻意外地感受到了節(jié)前發(fā)生的溫暖一幕,當(dāng)車輛行經(jīng)浦東路三河橋時(shí),從車箱前排走過來一名乘客到乘務(wù)員朱瑩身邊時(shí)就停下來對(duì)她說,在她座椅旁邊有一盒月餅,乘務(wù)員還沒有反應(yīng)過來,乘客便下車離開了。于是乘務(wù)員朱瑩就把月餅?zāi)玫今{駛員陳吉敢面前說可能是哪位乘客遺失的,我們帶到底站上交到車隊(duì)。
在車輛到達(dá)大華公交總站后,乘務(wù)員朱瑩把月餅上交到車隊(duì)辦公室,細(xì)心的車隊(duì)書記李大華發(fā)現(xiàn)月餅禮盒夾層里還有一張紙,拿出來后才發(fā)現(xiàn)是一份乘客手寫的感謝信,信中寫到:本人父母年齡已高,經(jīng)常乘坐512路公交車到浦東路大菜場(chǎng)買菜,得到512線路上駕乘人員熱心的照顧,菜買多的時(shí)候,乘務(wù)員經(jīng)常幫助老人把菜提上車,還攙扶老人家上車下車,還叮囑老人家走路慢一點(diǎn)!父母經(jīng)常和自己說著駕乘人員的暖心事,想在這傳統(tǒng)佳節(jié)來臨之際,自己買了一盒月餅送給512路駕乘人員以示感謝,謝謝他們的熱情幫助,讓我們這些在外面忙的兒女能夠放下心來。在萬家團(tuán)圓的日子里,公交人堅(jiān)守在崗位上,舍小家為大家的精神讓我們很是感動(dòng),真心的謝謝你們,希望你們每天能夠開開心心的上班,安全的下班。
經(jīng)車隊(duì)調(diào)取監(jiān)控發(fā)現(xiàn)正是下車時(shí)給乘務(wù)員提醒的乘客放置在座椅上的,在中秋佳節(jié)到來之際,512路駕乘人員收到這份最暖心的中秋祝福,滿心感動(dòng),對(duì)此512路駕乘人員紛紛表示:乘客的行為令我們非常感動(dòng)。盡管中秋節(jié)期間大家依然堅(jiān)守工作崗位,少了對(duì)家人的那份陪伴,但是我們?cè)诠ぷ髦兴鞒龅母冻瞿軌蜃審V大群眾看在眼中、記在心中,即使辛苦點(diǎn)都感覺非常值得!
9月13日上午8點(diǎn)左右,揚(yáng)子公交浦口公司汽車一隊(duì)516路自編號(hào)3096公交車緩緩地駛?cè)牒{工業(yè)園站,在打掃車輛衛(wèi)生時(shí),發(fā)現(xiàn)了車輛后排座椅上一份包裝精美的禮品。解師傅想起剛剛有兩位乘客坐在這里,他們是從華府國(guó)際上車去市區(qū),當(dāng)時(shí)還咨詢了如何換乘路線。
解師傅立刻把這位乘客丟失的物品送到了站調(diào)室。不一會(huì)兒,丟失物品的乘客焦急地趕到海峽工業(yè)園站調(diào)室尋求幫助。經(jīng)過核實(shí)信息,確認(rèn)解師傅剛剛上交的物品正是該乘客丟失的節(jié)禮,乘客劉先生對(duì)解師傅細(xì)心幫助再三表示感謝。據(jù)乘客劉先生說:“這是兩瓶魚油,特意在節(jié)前讓朋友從美國(guó)帶回來準(zhǔn)備送節(jié)禮的,沒想到卻丟在了公交車上,還好遇上了細(xì)致工作、拾金不昧的駕駛員師傅。真是太感謝了!”
中秋佳節(jié),輪渡寧浦航線發(fā)生了暖心的一幕。9月13日上午9時(shí)許,由中山開往浦口的渡輪停穩(wěn)后,一名中年女乘客坐到了躉船地上,面色難看、渾身發(fā)抖。在躉船值守的陳文林師傅看到后,通知了當(dāng)班班長(zhǎng)曹裴,經(jīng)詢問后,該乘客表示自己低血糖,只要休息一會(huì)就行。曹裴將乘客攙扶到休息室后,倒了杯熱糖水給她喝下,同時(shí)通知了值班民警,聯(lián)系到乘客家屬后表示很快會(huì)來接她回家。期間,浦口服務(wù)站人員也一直陪在乘客身邊,不斷詢問身體狀況,乘客也表示有好轉(zhuǎn),11點(diǎn)左右,家屬趕來感謝在場(chǎng)的每一位工作人員。