為進一步掌握分析解決問題的基本方法，提升管理人員“說”與“寫”的綜合能力，10月28日，公交集團舉辦“分析解決問題與駕馭文字綜合能力”專場培訓，各公司科室（部門）科級干部代表、集團機關管理人員代表約100人參加培訓。

此次培訓由集團人力資源部與綜合辦公室分別根據(jù)年度培訓計劃，在訓前需求調查的基礎上共同承辦，由南京職教聯(lián)合、長江職教集團的高級培訓師閻金岱授課。

本次培訓課程分為分析解決問題和駕馭文字綜合能力兩大部分。

在分析解決問題部分，閻老師結合公交生產(chǎn)安全、企業(yè)管理規(guī)范等方面從問題的定性和問題的關鍵點深刻剖析分析問題的方法，引導學員們在遇到問題時加強對問題的必要性和緊迫性的思考，找到問題主因，掌握處理技巧和應對思路，有效提升管理人員分析解決問題的全面性和層次性。

在駕馭文字綜合能力部分，閻老師運用不同公文的思維方式和語言表達方式，結合多年的管理經(jīng)驗，創(chuàng)造性地提出公文寫作思路與技巧，啟發(fā)學員們充分提高自我能力、練好管理基本功的重要性。課程中閻老師還重點解析了事務類公文及論說類公文，幫助學員們更高效處理年終各項工作。

閻老師將提煉的工作經(jīng)驗與教訓巧妙融入專業(yè)知識授課中，課堂有趣而深刻，他希望學員們多渠道、多方位下功夫，加強實踐，適應企業(yè)改革發(fā)展變化不斷開拓工作新局面。

此次培訓還將通過“云講堂”面向集團范圍內其他科級管理人員、各公司文字秘書和集團機關管理人員開放學習。

集團人力資源部、綜合辦公室