重陽節(jié)到了，南京公交推出兩條敬老線，他們分別是主城區(qū)江南公交的62路和江北地區(qū)揚子公交的640路。南京公交用真誠的服務(wù)關(guān)心關(guān)愛老年人，送給他們一份重陽節(jié)的禮物。

10月16日上午9點，在公交62路西街終點站，南京公交集團舉辦了62路、640路“敬老線”啟動儀式， 南京市交通運輸局巡視員徐衛(wèi)國，城建集團黨委副書記鄒銳，市文明辦綜合協(xié)調(diào)處副調(diào)研員徐紅娟，南京乘客委員會主任胡樂濤，城建集團黨委委員、公交集團董事長總經(jīng)理朱明，公交集團領(lǐng)導(dǎo)班子及集團所屬公司領(lǐng)導(dǎo)班子、敬老線員工代表和老年乘客代表參加了啟動儀式?；顒佑晒患瘓F黨委書記曹玉莉主持。

西街場站里，兩輛車身上繪有一個年輕人給老人捶背敬老愛親圖案的車整裝待發(fā)，車身上寫有“敬老從‘心’開始，敬老從‘我’做起”。車廂內(nèi)有為乘客準備的方便袋，里面裝有風(fēng)油精、酒精、棉簽、創(chuàng)可貼等貼心小藥品，先聲藥業(yè)負責定期更換藥品，以確保藥品符合時效。方便袋里還配有愛心雨傘，免費提供給遇到突然下雨時沒帶雨傘的乘客使用，乘客使用過后，只要把雨傘還到借用雨傘的線路任何一輛車就可以。在車上的醒目位置，都張貼著關(guān)愛老年人的標識，車廂的拉手，風(fēng)道板的廣告上，印制了古代24孝的故事和現(xiàn)代24孝的新標準宣傳語和宣傳畫，處處洋溢著濃濃的敬老愛親文化氛圍。在62路始發(fā)站還新增了愛心候車椅，讓乘客感受到溫馨、細致、貼心的服務(wù)。

640路敬老線駕駛員代表王翠萍向所有駕駛員發(fā)出倡議，從今天開始，敬老線的每一位駕駛員都要用心用情服務(wù)好老年乘客，幫助他們排憂解難，傳播敬老、愛老、為老人服務(wù)的正能量。駕駛員們以后會嚴格執(zhí)行“車輛停穩(wěn)再開門，老人站穩(wěn)坐好再起步”的操作規(guī)范，多耐心等待行動遲緩的老人，若遇行動不便的老年乘客，主動上前幫扶或者發(fā)揮委托服務(wù)功能。當有老年乘客上、下車時，做好安全提醒工作。如遇到老年人在人行橫道上步行，不僅要主動禮讓更要有耐心不催促。

據(jù)悉，本次作為敬老線的62路和640路，沿線的小區(qū)比較多，還有敬老院和福利院，每天老人卡的刷卡數(shù)能達到百分之三十以上。因為平時老年乘客較多，駕駛員和許多老人乘客都成了朋友，工作中也特別照顧他們。有一位經(jīng)常向車隊投訴的62路乘客杜大爺最后和車隊駕駛員成了忘年交，在老大爺生病遇到困難的時候，第一時間想到打電話給熟悉的駕駛員請求幫助。640路沿線有一個福利院，愛心班組的駕駛員王翠萍和他們結(jié)成共建對子，定期去福利院給老人們理發(fā)，打掃衛(wèi)生，陪老人說說話，給孤寡老人過生日。老人們把他們當做自己的孩子一樣，經(jīng)常盼望著，想念著。每當看著他們都開心的像過年一樣。

為了鼓勵更多的乘客朋友一起加入到愛老敬老的行列中，公交集團為兩條敬老線配備了感謝卡，對于在乘車中主動幫扶關(guān)愛助人為樂的乘客，駕駛員會獎勵他們一張感謝卡，集齊十張，可以參加公交集團的年度最美乘客評選活動，公交集團會給與相應(yīng)的獎勵。

經(jīng)常乘坐62路的王大媽表示，現(xiàn)在的公交車非常方便，快捷，是老年人出門的首選。我們平常的出行中，感受到駕駛員的溫馨服務(wù)，開出敬老線后，老年乘客更能體會到幸福感，尊嚴感。希望南京公交的敬老線越來越多，讓更多的老年人有個舒心，溫情的乘車氛圍和環(huán)境。

南京市交通運輸局巡視員徐衛(wèi)國、城建集團黨委副書記鄒銳為敬老線授牌。元祖和小廚娘兩家企業(yè)為現(xiàn)場的老年乘客奉上重陽糕，祝福老人們節(jié)日快樂！